2、有助于建立良好的人际沟通 【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。 【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。 商务礼仪 商务礼仪 3、维护个人和企业形象 商务礼仪基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。 如西餐宴会上女主人是次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。 商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
1、化妆的原则 （1）扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的效果。 （2）淡妆适宜 一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。 （3）化妆避人 化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌 （1）化妆的浓、淡要视时间、场合而定； （2）不要在公共场所化妆； （3）不要在男士面前化妆； （4）不要非议他人的化妆； （5）不要借用他人的化妆品； （6）男士不要过分化妆。 3、服饰及其礼节 服饰及其礼节 服饰及其礼节 （1）要注意时代的特点，体现时代精神； （2）要注意个人性格特点 ； （3）应符合自己的体形。
西餐礼仪 1.预约的窍门。越的饭店越需要事先预约。预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达，是基本的礼貌。 2.再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。 3.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去的餐厅，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋；女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。 4.由椅子的左侧入座。得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来。 5.用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿避免。